Дозволити фонетичне введення текстуКомпанія Nissan планує покращити якість своїх автомобілів. Детальна програма з підвищення якості буде опублікована в листопаді поточного року.Про це повідомляє Automotive News з посиланням на старшого віце-президента Ніссан Казумасу Като, що відповідає за якість глобальної модельної лінійки. Таке рішення було прийнято після незадовільних результатів, показаних автомобілями Nissan в дослідженні якості машин світових брендів, проведених американською організацією JD Power and Associates. За словами Като, в компанії мають намір, насамперед, поліпшити якість оздоблювальних матеріалів, а також зробити керування всіма функціями інтуїтивно зрозумілим.
За підсумками опитування J.D. Power and Associates, результати якого були опубліковані в червні поточного року, Nissan зайняв в рейтингу якості 24 місце, відкотившись на цю позицію з 12 строчки (в 2010 році). В основному покупці скаржилися на семиступінчасту автоматичну коробку передач в автомобілях Infiniti, керуюча електроніка якої, незабаром після публікації дослідження JD Power and Associates, була перепрограмовано у всіх нових машин.
Крім цього, найближчим часом Nissan додасть в інструкції з експлуатації всіх автомобілів 2012 модельного року, що продаються на американському ринку, спеціальну двохсторінкову брошуру. У ній буде пояснено, як впоратися з труднощами в експлуатації машини, раніше виникали у власників «Нісанів» і стали причиною низького рейтингу в дослідженні JD Power and Associates. При цьому японська компанія змусить дилерів і покупців підписати папір, в якому вони погоджуються з тим, що ознайомилися з цією брошурою.
Як зазначив Като, покупці в США незадоволені надто заплутаним, на їхню думку, управлінням кондиціонером, воліючи кнопкам обертові ручки. Також американцям не подобається, що задній двірник включається натисненням важеля від себе, а не обертанням його верхній частині. Труднощі у власників Nissan в США викликають система контролю за тиском у шинах, підключення мобільного телефону до вбудованого хендс-фрі, годинник на приладовій панелі і навіть дзеркала заднього виду. Всі ці недоліки в «Ніссані» мають намір виправити найближчим часом.
За словами Като, завданням Nissan є до 2016 року вийти на перше місце серед непреміальних марок в дослідженнях JD Power and Associates і Consumer Reports. ☞ Підписуйтесь на автомобільні новини АвтоМотоКлуб в Google News
