Компанія Mercedes-Benz оголосила про введення електронних сервісних книжок, в яких документується вся історія відвідин автомобілем станцій технічного обслуговування.Електронна сервісна книжка дозволяє в режимі онлайн вести документацію по всіх сервісних роботах. Всі дані про окремі техогляди протягом всього терміну служби автомобіля надійно зберігаються в центральній базі даних, захищеній від доступу третіх осіб.
Клієнтові видається, як матеріальне підтвердження здійснення технічного обслуговування його автомобіля, роздрук звіту для його сервісної книжки. В разі втрати цього звіту, будь-який партнер «Мерседес-бенц» зможе в найкоротший час поглянути на екрані свого комп’ютера повний список всіх пройденнbх ТO і надати довідку за всіма сервісними даними автомобіля. При необхідності можна роздрукувати повний звіт про ТО, а також повну історію обслуговування, завдяки чому клієнт у будь-який час може довести збереження гарантії.
Якщо клієнт змінить СТО або знаходиться за кордоном, з’являється ще один плюс електронної сервісної книжки: у сервісній документації не виникає пропусків, крім того, вона буде доступна на мові відповідної країни.
Система функціонує наступним зрозумілим і логічним чином: спочатку визначається конкретний автомобіль шляхом вказівки його ідентифікаційного номера. Інтуїтивно зрозумілі діалогові поля роблять роботу з системою більш простою, що є важливою умовою для її міжнародного використання. Прозорість даних автомобіля полегшує СТО прийом замовлення і планування робочого графіка.
Корисною виявиться електронна сервісна книжка і в разі продажу автомобіля з пробігом. Свідчення пробігу і зведення про вироблених ТО неможливо підробити, вони документуються в базі даних. Це дає покупцеві додаткову упевненість і збільшує ціну, по якій автомобіль може бути згодом проданий.
Carclub ☞ Підписуйтесь на автомобільні новини АвтоМотоКлуб в Google News
